![[Livre Blanc] Comment SAP S/4HANA accélère la transformation numérique du secteur public ?](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/8316412/1d8e2b1c-7b92-4da2-834f-e27e15e14fe2.png)
Quel chemin choisir pour sa migration ?
Il existe trois grands chemins de migration vers la solution S/4HANA :
- L’approche Brownfield qui consiste à convertir le système ERP SAP existant en S/4HANA, il s’agit d’une mise à niveau. Les données, les paramétrages et les processus seront déplacés vers le nouveau système S/4HANA.
- L’approche Greenfield qui consiste à repartir de zéro en établissant la nouvelle solution ERP indépendamment des programmes, données et paramétrages de la solution précédente.
- L’approche Bluefield qui consiste à capitaliser sur l’historique opérationnel de l’organisation (programmes, données, paramétrages) pour implémenter la solution S/4HANA. La nouvelle solution sera établie dans la continuité de l’ERP tout en sélectionnant certains périmètres à optimiser.
L’approche Brownfield est privilégiée quand la priorité des organismes est de ne pas impacter ou perturber les processus métiers existants.
L’approche Greenfield peut convenir à des organisations qui souhaitent démarrer avec SAP et dont les systèmes actuels sont complexes et/ou obsolètes.
L’approche Bluefield, elle, est plutôt adaptée aux organisations dont les systèmes sont relativement jeunes et proches des normes SAP. Cette dernière semble plus appropriée aux administrations publiques qui peuvent capitaliser sur l’historique des données collectées et les fondations du système ERP qui fonctionnaient jusqu’alors.
Dans les trois approches, la migration est l’occasion d’optimiser et de moderniser les processus pour proposer une solution au plus près des besoins métiers. Selon le niveau de maturité et d’agilité de l’organisation, la migration sera plus ou moins longue.
Construire la feuille de route de sa migration S/4HANA
La migration peut se diviser en 3 phases principales : la préparation, la migration et l’acculturation. Elle est aussi clôturée par le lancement des processus d’amélioration continue de la solution.
Préparation de la migration
Avant d’enclencher la migration, un travail préparatoire est nécessaire pour étudier le système actuel et proposer un plan de migration optimal. C’est dès cette première phase qu’une équipe d’expert doit être assignée à la migration et assurer cette préparation à travers plusieurs actions :
- Construction d’un scénario adéquat de migration du SI vers SAP S/4HANA.
- Réalisation d’une étude de faisabilité et d’opportunité.
- Appréhension de l’approche et des modalités de migration souhaitée.
- Evaluation des caractéristiques de l’architecture cible.
- Audit des processus et du SI SAP existant pour dimensionner le chantier.
- Animation d’ateliers avec les équipes métiers et IT pour analyser leurs besoins.
La préparation de la migration peut aussi mettre en lumière des freins au niveau de la conformité et de la qualité des données, il peut être pertinent de profiter de la migration pour définir de nouveaux processus de gestion des données.
Il est essentiel de se faire accompagner d’un cabinet de conseil et d’intégration spécialisé SAP, de préférence avec une forte expérience dans le secteur public, afin de sécuriser la cohérence et la mise en œuvre de chacun de ces chantiers.
La migration vers SAP S/4HANA
La mise en œuvre technique et fonctionnelle de la migration vers S/4HANA se déroule dans le cadre d’une roadmap composée de plusieurs chantiers progressifs. Les données sont migrées vers la nouvelle solution au fur et à mesure, tout en organisant fréquemment des points avec les métiers pour assurer la conformité de leurs attentes.
La migration technique de la solution SAP S/4HANA implique les actions suivantes :
- Stratégie de montée de version,
- Migration des clients et fournisseurs vers les Business Partner,
- Installation et paramétrage de la solution en cohérence avec les besoins des utilisateurs,
- Migration des bases de données,
- Réalisation des tests techniques
La migration fonctionnelle de la solution SAP S/4HANA, passe par la réalisation des tâches suivantes :
- Accompagnement AMOA pour réussir la migration fonctionnelle de la solution,
- Analyse des rapports de migration,
- Optimisation des processus métiers existants,
- Activation des nouvelles transactions et des nouvelles fonctionnalités,
- Stratégie de conduite du changement et de formation.
La conduite du changement et l’acculturation
La réussite de la migration repose en grande partie sur l’engagement et l’adhésion des parties prenantes du projet, et notamment les utilisateurs finaux. Il est important de les sensibiliser aux changements par le biais d’un programme d’acculturation et de formation à la nouvelle solution.
Il est important de mettre en place, dès le début du projet, les moyens nécessaires pour accompagner le changement, former les équipes et communiquer sur la nouvelle solution et sur l’avancement de la migration.
La sponsorship de la direction générale occupe un rôle moteur pour impliquer les équipes, diffuser les bons messages et faire avancer au mieux le projet.
Facteurs clés de succès d’une migration S/4HANA réussie
- Réaliser une étude de faisabilité en amont pour évaluer précisément les opportunités et les impacts d’une telle migration. Une étude de faisabilité aboutira à un scénario de migration chiffré et programmé dans le temps, qui permettra une meilleure maîtrise des budgets et des plannings.
- Ne pas négliger l’accompagnement d’une équipe AMOA tout au long du projet pour assurer l’adéquation entre les besoins et la solution cible. Beaucoup de projets échouent en l’absence d’un réel accompagnement métier.
- L’accompagnement au changement est la clé pour s’assurer d’une bonne adoption de la part des utilisateurs, et d’une bonne mise en mouvement des parties prenantes tout au long du projet. Il est nécessaire d’y allouer les ressources nécessaires au démarrage du projet.
- Documenter la mise en œuvre de la migration, notamment en ce qui concerne la reprise des données qui est une étape sensible à réaliser avec soin pour assurer un bon maintien opérationnel de la solution.
- Les ressources expérimentées sur les technologies S/4HANA sont rares, il est donc essentiel de choisir avec soin son partenaire en privilégiant les cabinets spécialistes aux approches généralistes. Par ailleurs, il est important de prévoir un ambitieux programme de montée en compétences pour pérenniser la solution.
Conclusion
Une migration vers S/4HANA, qu’elle soit réalisée dans une logique Greenfield, Brownfield ou Bluefied, nécessite un grand travail de préparation. La construction de la feuille de route de migration doit anticiper au mieux les freins potentiels et les besoins métiers pour garantir l’optimisation de la solution implémentée. Un projet d’une telle envergure doit être réalisé en collaboration avec des experts de la solution SAP/S4HANA, comme ITValue Consulting qui saura conseiller, accompagner et orchestrer une migration réussie répondant aux besoins stratégiques de l’organisation.